Tietosuojakäytäntö
1. Rekisterinpitäjä
helsinkihotelsonline.com Sähköposti: info@helsinkihotelsonline.com
2. Kerättävät henkilötiedot
2.1 Varausprosessissa kerättävät tiedot
- Nimi
- Sähköpostiosoite
- Puhelinnumero
- Osoite
- Maksutiedot
- Varaustiedot
2.2 Automaattisesti kerättävät tiedot
- IP-osoite
- Selaintiedot
- Laitteen tunnisteet
- Sijaintitiedot (jos sallittu)
- Verkkosivuston käyttödata
3. Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus
Käsittelemme henkilötietoja seuraaviin tarkoituksiin:
- Hotellivarausten hallinta ja käsittely
- Asiakaspalvelu ja viestintä
- Palvelujen parantaminen
- Markkinointi (suostumuksella)
- Lainsäädännön noudattaminen
4. Henkilötietojen säilytysaika
- Varaus- ja asiakastiedot: 6 vuotta varauksen päättymisestä
- Markkinointidata: Kunnes suostumus peruutetaan
- Lokitiedot: 12 kuukautta
- Maksutiedot: Kirjanpitolainsäädännön mukaisesti
5. Henkilötietojen luovuttaminen
5.1 Säännölliset luovutukset
- Valitut hotellikumppanit (vain tarpeelliset varauksen tiedot)
- Maksupalveluntarjoajat
- Kirjanpito- ja laskentapalvelut
5.2 Tietojen siirto EU:n/ETA:n ulkopuolelle
- Tietoja ei siirretä EU:n/ETA:n ulkopuolelle ilman erillistä suostumusta
6. Tietoturva
6.1 Tekninen suojaus
- SSL-suojatut yhteydet
- Tulipalo- ja virustorjuntaohjelmat
- Säännölliset tietoturvapäivitykset
- Salatut tietokannat
6.2 Organisatorinen suojaus
- Luottamuksellisuus-sopimukset henkilöstön kanssa
- Pääsyoikeuksien rajoittaminen
- Henkilöstön tietosuojakoulutus
- Säännölliset auditoinnit
7. Oikeutesi
Sinulla on oikeus:
- Saada pääsy tietoihisi
- Korjata virheelliset tiedot
- Poistaa tietosi ("oikeus tulla unohdetuksi")
- Rajoittaa tietojen käsittelyä
- Siirtää tietosi
- Vastustaa tietojen käsittelyä
- Peruuttaa markkinointisuostumus
8. Oikeuksien käyttämisen
Voit käyttää oikeuksiasi ottamalla yhteyttä meihin:
- Sähköposti: info@helsinkihotelsonline.com
- Vastaamme pyyntöihin 30 päivän kuluessa
9. Oikeus valittaa
Sinulla on oikeus tehdä valitus Tietosuojavaltuutetun toimistoon, jos uskot, että henkilötietojasi käsitellään lainvastaisesti.
Tietosuojavaltuutetun toimisto:
- www.tietosuoja.fi
10. Muutokset tietosuojakäytännössä
Meillä on oikeus muuttaa tätä tietosuojakäytäntöä. Uusin versio on aina saatavilla verkkosivustollamme.
Viimeksi päivitetty: Marraskuu 2024